Functional forms of the satisfaction–loyalty relationship

International Journal of Research in Marketing 2011 Vol. 28; Iss. 1

Functional forms of the satisfaction–loyalty relationship

Songting Dong, Min Ding, Rajdeep Grewal, Ping Zhao
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Volume:
28
Année:
2011
Langue:
english
DOI:
10.1016/j.ijresmar.2010.09.002
Fichier:
PDF, 530 KB
english, 2011
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