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Volume 21; Issue 1
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Journal of Marketing & Distribution
Volume 21; Issue 1
Journal of Marketing & Distribution
Volume 21; Issue 1
1
Concept analysis of benefit delay in services: extension to customer resource based service model; サービスにおける便益遅延性に関する概念的考察―顧客資源介在型サービス・モデルへの拡張可能性―;
Kobayashi, Tetsu
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 1.72 MB
Vos balises:
2018
2
A qualitative data analysis of the provision of benefits and patient participation in medical services: “Delayed Benefit” perspective; 医療サービスにおける便益形成と患者参加に関する質的データ分析~便益遅延性の視点から~;
Takamuro, Hiroshi
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 694 KB
Vos balises:
2018
3
Relationship between the evaluation of outcome- versus process-oriented service recovery and action identification; 結果またはプロセス重視のサービス・リカバリーに対する評価と行為同定の関係;
Suzuki, Satoko
,
Takemura, Kosuke
,
Hamamura, Takeshi
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 510 KB
Vos balises:
2018
4
Characteristics of Japanese type of omnichannel and its theoretical issues; 日本型オムニチャネルの特質と理論的課題;
Kondo, Kimihiko
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 881 KB
Vos balises:
2018
5
Intra- and Inter-firm knowledge exploration: The impact on the pricing and promotion strategy in retail chains; チェーン型小売企業における企業内・企業間の知識探索が価格・プロモーション戦略に与える影響に関する研究;
Morimura, Fumikazu
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 818 KB
Vos balises:
2018
6
The shift of the relationship of customer participation and customer satisfaction in delayed benefit services; 便益遅延型サービスにおける顧客参加と顧客満足の関係の変化;
Morito, Chihiro
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 2.62 MB
Vos balises:
2018
7
The impact and direction of Service-Dominant Logic Research; S-Dロジック研究の影響とその方向性:交換のズーミングアウトによるマーケティングへの新たな示唆;
Shoji, Masato
Journal:
Journal of Marketing & Distribution
Année:
2018
Fichier:
PDF, 937 KB
Vos balises:
2018
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