How hybrid HR systems affect performance in call centers

Personnel Review 2020 / 08 Vol. ahead-of-p; Iss. ahead-of-p

How hybrid HR systems affect performance in call centers

Story, Joana, Castanheira, Filipa
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Volume:
ahead-of-p
Journal:
Personnel Review
DOI:
10.1108/PR-01-2020-0054
Date:
August, 2020
Fichier:
PDF, 337 KB
2020
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