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O discurso evolucionista e a prática involutiva: um estudo empírico sobre o impacto de mudanças tecnológicas sobre o desenho do trabalho em call centers
Azevedo, Marcia Carvalho de, Caldas, Miguel PintoVolume:
9
Journal:
Revista de Administração Contemporânea
DOI:
10.1590/s1415-65552005000300003
Date:
September, 2005
Fichier:
PDF, 562 KB
2005