The Impact of Red Tape on Citizen Satisfaction: An...

International Public Management Journal 2015 / 05

The Impact of Red Tape on Citizen Satisfaction: An Experimental Study

Tummers, Lars, Weske, Ulrike, Bouwman, Robin, Grimmelikhuijsen, Stephan
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Langue:
english
Journal:
International Public Management Journal
DOI:
10.1080/10967494.2015.1027800
Date:
May, 2015
Fichier:
PDF, 436 KB
english, 2015
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