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Service quality perception and customer satisfaction in...

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Service quality perception and customer satisfaction in Islamic banks of Pakistan: the modified SERVQUAL model

Ali, Muhammad, Raza, Syed Ali
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Langue:
english
Journal:
Total Quality Management & Business Excellence
DOI:
10.1080/14783363.2015.1100517
Date:
November, 2015
Fichier:
PDF, 424 KB
english, 2015
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