Developing a framework for understanding e‐service quality,...

Developing a framework for understanding e‐service quality, its antecedents, consequences, and mediators

Carlson, Jamie, O'Cass, Aron
Avez-vous aimé ce livre?
Quelle est la qualité du fichier téléchargé?
Veuillez télécharger le livre pour apprécier sa qualité
Quelle est la qualité des fichiers téléchargés?
Volume:
21
Langue:
english
Journal:
Managing Service Quality: An International Journal
DOI:
10.1108/09604521111127965
Date:
May, 2011
Fichier:
PDF, 392 KB
english, 2011
La conversion en est effectuée
La conversion en a échoué