Assessing performance in services: the travel agency...

Service Industries Journal 2009 / 05 Vol. 29; Iss. 5

Assessing performance in services: the travel agency industry

Sellers-Rubio, Ricardo, Nicolau-Gonzálbez, Juan L.
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Volume:
29
Langue:
english
Journal:
The Service Industries Journal
DOI:
10.1080/02642060902720147
Date:
May, 2009
Fichier:
PDF, 135 KB
english, 2009
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