Retail service quality and perceived value: A comparison of...

Journal of Retailing and Consumer Services 1997 Vol. 4; Iss. 1

Retail service quality and perceived value: A comparison of two models

Jillian C. Sweeney, Geoffrey N. Soutar, Lester W. Johnson
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Volume:
4
Année:
1997
Langue:
english
DOI:
10.1016/s0969-6989(96)00017-3
Fichier:
PDF, 974 KB
english, 1997
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