The impact of sales encounters on brand loyalty

Journal of Business Research 2010 Vol. 63; Iss. 11

The impact of sales encounters on brand loyalty

Tim Oliver Brexendorf, Silke Mühlmeier, Torsten Tomczak, Martin Eisend
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Volume:
63
Année:
2010
Langue:
english
DOI:
10.1016/j.jbusres.2009.10.011
Fichier:
PDF, 555 KB
english, 2010
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