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Assessing the effectiveness of the Malcolm Baldrige National Quality Award model with municipal government

Victor Prybutok, Xiaoni Zhang, Daniel Peak
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Volume:
45
Année:
2011
Langue:
english
Pages:
12
DOI:
10.1016/j.seps.2010.12.003
Fichier:
PDF, 374 KB
english, 2011
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