EMPLOYEE ATTITUDES AND CUSTOMER SATISFACTION: MAKING...

Personnel Psychology 1995 Vol. 48; Iss. 3

EMPLOYEE ATTITUDES AND CUSTOMER SATISFACTION: MAKING THEORETICAL AND EMPIRICAL CONNECTIONS

MARK J. SCHMIT, STEVEN P. ALLSCHEID
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Volume:
48
Année:
1995
Langue:
english
Pages:
16
DOI:
10.1111/j.1744-6570.1995.tb01768.x
Fichier:
PDF, 947 KB
english, 1995
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